Communication et efficacité professionnelle
Catalogue de formations
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible
ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS
Présentiel
21 heures (3 jours)
Accessible
Comment répondre à un appel d'offres
Présentiel
21 heures (3 jours)
Accessible
Communiquer pour mieux relier, mobiliser, accompagner : les clés d’une communication sociale efficace
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible
DEVELOPPER UNE COMMUNICATION EFFICACE AVEC SON EQUIPE ET SA HIERARCHIE
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible
GERER LES INCIVILITES ET AGRESSIONS DES USAGERS/ POSTURE, PROTECTION ET GESTION A POSTERIORI
Présentiel
21 heures (3 jours)
Accessible
GESTION DE STRESS ET DES CONFLITS : MAITRISER LA COMMUNICATION EN SITUATION CONFLICTUELLE
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible
Renforcer sa posture d’intervenant occasionnel : communication, engagement et pédagogie active
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible